نمایش 1–24 از 69 نتیجه
تلفن سانترال یک سیستم تلفنی مرکزی است که در سازمان ها و شرکت ها برای مدیریت و پردازش تماس ها استفاده می شود. این سیستم معمولاً شامل تجهیزاتی مانند سوئیچ های تلفنی، سرورهای تلفن، نرم افزارهای مدیریت تماس و تجهیزات جانبی دیگر می شود. با استفاده از این نوع تلفن، امکاناتی مانند انتقال تماس، نمایش شماره تماس کننده، صف های انتظار و اتصال به شبکه های دیگر فراهم می شود.
همچنین، این نوع تلفن قابلیت های مدیریتی متنوعی ارائه می دهد که به شرکت ها کمک می کند تا عملکرد تیم تلفنی خود را بهبود بخشند. این شامل گزارش گیری تماس، مانیتورینگ کارایی کارمندان، تنظیمات امنیتی و مدیریت تماسهای ورودی و خروجی می شود. به طور کلی سیستم سانترال به شرکت ها کمک میکند تا به صورت کارآمدتر با مشتریان و همکاران خود در ارتباط باشند و سطح خدمات تلفنی را ارتقا دهند.
برای خرید نکات زیر را در نظر بگیرید:
1. نیازها و امکانات: ابتدا نیازها و امکانات مورد نیاز شرکت خود را مشخص کنید، از جمله تعداد خطوط مورد نیاز، قابلیت های مدیریتی، انتقال تماس، صف های انتظار، و قابلیت های امنیتی.
2. انعطاف پذیری: اطمینان حاصل کنید که تلفن موردنظر انعطاف پذیری برای افزایش یا کاهش امکانات و خطوط دارد تا با رشد شرکت شما همراهی کند.
3. سازگاری: مطمئن شوید با سایر سیستم ها و تجهیزات شرکت شما سازگار است، از جمله سیستم های مدیریت مشتری (CRM) و سیستم های اتوماسیون اداری.
4. پشتیبانی و خدمات: اطمینان حاصل کنید که تأمین کننده خدمات پشتیبانی قوی و به موقع ارائه می دهد و از امکانات به روزرسانی و تعمیرات بهره مند است.
5. قیمت و هزینه ها: مقایسه قیمت ها و هزینه های مربوط به نصب، پشتیبانی و نگهداری را انجام دهید و تصمیم گیری را بر اساس توازن بین کیفیت و قیمت انجام دهید.
6. امنیت: اطمینان حاصل کنید که تلفن موردنظر دارای قابلیت های امنیتی مطلوبی از جمله رمزنگاری تماس ها، دسترسی کنترل شده و حفاظت از داده ها می باشد.
انواع تلفن های سانترال شامل:
1. تلفن سانترال آنالوگ: که از تکنولوژی آنالوگ برای انتقال تماس ها استفاده می کند و معمولاً برای سازمان های کوچک و متوسط مناسب است.
2. تلفن سانترال دیجیتال: که از تکنولوژی دیجیتال برای انتقال و پردازش تماس ها استفاده می کند و قابلیت های بیشتری نسبت به تلفن های آنالوگ دارد.
3. تلفن سانترال آی پی (IP PBX): که از شبکه های اینترنت Protocol برای انتقال تماس ها استفاده می کند و امکاناتی مانند تماس های ویدئویی، انتقال تماس بین شعب و امکانات افزونه های نرم افزاری را فراهم می کند.
4. تلفن سانترال مرکزی (Centralized PBX): که یک سیستم مرکزی برای تمام شعب یک سازمان است و امکان اداره و مدیریت مرکزی تماس ها را فراهم می کند.
5. تلفن سانترال ابری (Cloud PBX): که از طریق اینترنت و از طریق یک سرویس دهنده ابری مدیریت و پردازش تماس ها را انجام می دهد و به شرکت ها امکان می دهد بدون نیاز به تجهیزات محلی از این سرویس استفاده کنند.
ارتباط سریع با کارشناسان فروش
جهت ارتباط سریع با کارشناسان فروش ایمیل خود را وارد کنید تا در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار شود
شرکت مهندسین عصر ارتباطات رایان فیدار (مهندسین عارف) با سابقه نزدیک به دو دهه تجربه مدیریت و کارشناسان خبره در زمینه پروژه های جریان ضعیف شامل سامانه های نظارت تصویری، اعلام حریق، مخابرات خصوصی، پسیو و اکتیو شبکه دیتا و مدیریت هوشمند ساختمان در حال فعالیت می باشد.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت محفوظ می باشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی می باشد.