سیستم سانترال با استفاده از VoIP (پروتکل صوتی از طریق اینترنت) یا از طریق خطوط تلفن آنالوگ یا دیجیتال کار می کنند. با یک سیستم تلفن PBX، خط تلفن فیزیکی وارد شده به کسب و کار شما می تواند به چندین خط تقسیم شود و به شما امکان می دهد از تلفن های بیشتری پشتیبانی کنید. بهتر از آن، تماس بین کاربران رایگان است.
اگر فکر می کنید سیستم تلفن سانترال بهترین انتخاب شماست، هنوز باید تصمیماتی بگیرید. قبل از هر چیزی باید هر نوع خدمات تلفن PBX را که برای شرکت شما در دسترس است بررسی کنید.
این سیستم تلفن سنتی و درون اداری ده ها سال است که وجود دارد. از طریق خطوط تلفن ساده قدیمی (POTS) به PSTN (شبکه تلفن سوئیچ شده عمومی) متصل می شود. تماس های تلفنی، حتی انتقال فکس توسط PBX با استفاده از خطوط تلفن فیزیکی انجام می شود. سیستم تلفن سانترال آنالوگ امکان برقراری تماس و انتقال تماس ها را در داخل مکان می دهد. آنها همچنین تماس های ورودی و خروجی را با استفاده از خطوط بیرونی کنترل می کنند.
به خاطر داشته باشید که سیستم های آنالوگ قبل از اینترنت آمدند و از خطوط تلفن مسی سنتی استفاده می کنند. این بدان معناست که آنها نمی توانند از بسیاری از ویژگی های امروزی که ممکن است در سیستم های تلفن پیشرفته تر مانند خدمات چندرسانه ای، تبدیل پست صوتی به ایمیل یا قابلیت های کار از راه دور مشاهده کنید، استفاده کنند. همچنین، اگر کسب و کار شما رشد کند، ممکن است نیاز به افزودن جک ها و سیم های تلفن جدید برای پشتیبانی از کارمندان بیشتری داشته باشید. نکته مثبت این است که از آنجایی که سیستم های PBX سنتی مستقل هستند، اگر اینترنت قطع شود، اتصال تحت تأثیر قرار نمی گیرد.
VoIP یا IP PBX یک نسخه جدیدتر است. این دستگاه عملکردی مشابه یک PBX سنتی دارد، اما بسیاری از ویژگی های اضافی را نیز ارائه می دهد. علاوه بر آن، ممکن است گزینه مقرون به صرفه تری باشد. IP PBX به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از پروتکل اینترنت استفاده می کند. صدا به داده ای تبدیل می شود که از طریق اینترنت منتقل می شود، سپس برای گیرنده به صدا تبدیل می شود.
با IP PBX، به ویژگی های ارتباطی یکپارچه مانند تحرک BOYD (دستگاه خود را بیاورید)، کنفرانس ویدیویی و پیام رسانی دسترسی خواهید داشت که سیستم های PBX آنالوگ از انجام آن ها ناتوان هستند. علاوه بر این، IP PBX نیز خارج از یک مکان واحد کار می کند
مزایای سیستم سانترال
سیاری از مزایای سیستم های سانترال به نوع انتخاب شما بستگی دارد. به عنوان مثال، اگر رشد کسب و کار شما نسبتا ثابت باشد، ممکن است یک PBX آنالوگ مقرون به صرفه باشد و برای شما خوب کار کند. همچنین می توانید روی سیستم تلفن قدیمی خود حساب کنید تا در زمانی که دیگر سیستم های تلفن مبتنی بر اینترنت از کار افتاده اند، فعال بماند.
داشتن سانترال در محل دارای مزایایی است. این شامل:
واضح است که خدمات سانترال برای بسیاری از صاحبان مشاغل انتخاب عالی است. اما باید بر اساس نیاز خود تصمیم بگیرید که کدام نوع از راه حل های PBX بهترین هستند. در اینجا مواردی وجود دارد که باید در نظر بگیرید.
بهترین سیستم تلفن PBX برای تجارت شما ممکن است تا حد زیادی به زیرساخت فعلی شما بستگی داشته باشد. این سوالات را در نظر بگیرید:
آیا شما یک SME یا بزرگتر هستید؟ در حال رشد یا کوچک شدن؟ آیا از هر نوع راه حل فناوری استفاده می کنید که بر تعداد خطوط مورد نیاز شما، نوع خدمات مورد نیاز شما تأثیر بگذارد یا اگر به ویژگی هایی مانند مسیریابی تماس، کنفرانس ویدیویی یا پشتیبانی کارگر سیار نیاز دارید؟
اجرای هر سرویسی هزینه هایی را به همراه خواهد داشت. با این حال، بسته به انتخاب شما، ممکن است چیزی تقریبا رایگان باشد. به عنوان مثال، یک سانترال VoIP میزبانی شده یا داخلی به شما این امکان را می دهد که خطوط را به راحتی و بدون هیچ هزینه ای حذف و اضافه کنید. اگر از پیکربندی آنالوگ استفاده کنید، این به معنای هزینه نصب فیزیکی و همچنین پرداخت هزینه خطوط جدید است.
کسب و کار شما چگونه کار می کند؟ بیشتر نیروی کار شما ممکن است بیشتر اوقات در دفتر کار باشد، یا ممکن است تعداد زیادی کارمند میدانی داشته باشید که به ارتباط در دنیای خارج نیاز دارند. آیا نیروی کار خود را پیشرو فناوری می دانید یا سنتی تر؟
با ارائه دهنده سیستم سانترال عارف تماس بگیرید و پاسخ همه این سوالات را بشنوید. این گروه می توانند به شما کمک کنند تا گزینه ای را انتخاب کنید که به بهترین وجه با نیاز شما مطابقت دارد.
ارتباط سریع با کارشناسان فروش
جهت ارتباط سریع با کارشناسان فروش ایمیل خود را وارد کنید تا در اسرع وقت با شما ارتباط برقرار شود
کلیه حقوق مادی و معنوی برای این سایت محفوظ می باشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی می باشد.
تماس با کارشناس
