کارت سانترال

کارت سانترال یک قطعه الکترونیکی است که به عنوان بخشی از تجهیزات سانترال یا تلفن‌ سانترال عمل می‌ کند. این کارتها درون سانترال نصب می‌ شوند و وظیفه ی ارتباط بین تلفن‌ ها و سیستم سانترال را بر عهده دارند. هر کارت سانترال قابلیت اتصال تعداد مشخصی از خطوط تلفن و گسترهٔ معینی از اتصالات را فراهم می‌ کند. این کارتها معمولاً دارای ویژگی‌ هایی مانند پشتیبانی از تماس‌ های داخلی، انتقال تماس، نگهداری تماس، و مدیریت تماس‌ ها هستند.

ویژگی کارت سانترال

کارت سانترال می‌ تواند امکاناتی مانند ارسال و دریافت فکس، ارسال پیامک، ضبط مکالمات و مدیریت وضعیت تلفن‌ ها را فراهم کند. این کارتها از طریق رابط‌ های مختلفی مانند خطوط تلفنی معمولی (آنالوگ)، خطوط تلفنی دیجیتال، شبکهٔ اینترنت و یا رابط‌ های USB به سایر تجهیزات متصل می‌شوند. به کمک کارتها، تجهیزات سانترال امکان مدیریت و کنترل تماس‌ ها و در نهایت ارتباطات درون سازمانی را بهبود می‌ بخشد.

همچنین، کارت‌ های سانترال اغلب دارای نرم‌ افزارهای مخصوصی هستند که به مدیران سیستم اجازه می‌ دهند تا پارامترهای سانترال را پیکربندی کنند، گزارشات تماس‌ ها را مشاهده کنند و امکانات مختلف را مدیریت نمایند.

علاوه بر این، با پیشرفت فناوری، کارت‌ های سانترال امروزی دارای ویژگی‌ های پیشرفته‌ تری همچون قابلیت‌ های تحلیل داده، اتصال به سیستم‌ های CRM (مدیریت رابطه با مشتری) و اینتگره‌سازی با سیستم‌ های دیگر مانند ایمیل و پیام‌ رسان‌ ها نیز هستند. این امکانات پیشرفته باعث افزایش کارایی و بهبود ارتباطات در سازمان‌ها می‌ شود و سانترال را به یک ابزار کاملاً یکپارچه برای مدیریت ارتباطات تبدیل می‌ کند.

انواع کارت سانترال

انواع کارت های سانترال شامل:

1. کارت‌ های خطوط آنالوگ: این کارت‌ ها برای اتصال خطوط تلفنی آنالوگ به سیستم سانترال استفاده می‌ شوند.

2. کارت‌ های خطوط دیجیتال: این نوع کارت‌ ها برای اتصال خطوط تلفنی دیجیتال مانند ISDN به سیستم سانترال استفاده می‌شوند.

3. کارت‌ های IP: این کارت‌ ها به سیستم سانترال امکان اتصال به شبکه‌ های IP را می‌ دهند و امکان برقراری تماس‌ های VoIP را فراهم می‌ کنند.

4. کارت‌ های تماس USB: این کارت‌ ها اجازه اتصال تلفن‌ های USB به سیستم سانترال را می‌ دهند.

5. کارت‌ های تماس بی‌ سیم: این کارت‌ ها به سیستم سانترال امکان اتصال به شبکه‌ های بی‌ سیم را می‌ دهند و اجازه می‌ دهند تلفن‌ های بی‌سیم به سیستم متصل شوند.

هر کدام از این انواع کارت‌ سانترال ویژگی‌ ها و کاربردهای متفاوتی دارند که بسته به نیازهای سازمانی مورد استفاده قرار می‌ گیرند.